Handelsbetingelser

Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.

NordicWeed tager imod online betalinger med; [Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard] - Har du MobilePay, Apple Pay, Google Pay kan dette også benyttes.
Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.
Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
NordicWeed benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.

Vi leverer kun varer inden for udvalgte lande i Europa. Leveringstiden for din ordre er normalt 1-3 hverdage.
Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen afsted senest første hverdag efter.
Ved bestilling på hverdage inden kl. 14.00 bliver varen sendt samme dag.
Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, vil det fremgå under Kontakt os

Vi leverer til privatadresser, eller pakkeshops, i hele Danmark. I Grønland og på Færøerne leverer vi kun til privatadresser.
Alle varer leveres med en af følgende transportører DAO, GLS, PostNord.

Vi opfordrer til at du læser vores udvidede retur eller fortrydelsesret under Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@nordicweed.dk, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Det er dog kun muligt at bruge din returret hvis plomberingen og posen ikke har været åbnet. Hvis posen har været åbnet til din blomst, så er det IKKE muligt at bruge din retur / fortrydelsesret.

Det er op til NordicWeed at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet for at fastslå varens art betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette indebærer, at i tilfælde af en annullering af købet vil du ikke modtage nogen refusion af købsbeløbet. Vores virksomhedregistre er 44388173 og vi kan kontaktes på 93 916 420 eller info@nordicweed.dk

Vi anbefaler, at du læser vores udvidede retur- eller fortrydelsespolitik, som findes under afsnittet Returret

Annulering og Refundering

For at annullere en ordre, bedes du kontakte vores supportteam via e-mail på: info@nordicweed.dk.

Hvis du undlader at hente en pakke i pakkeshop og denne sendes retur til os, skal kunden betale de reelle omkostninger, som fragtfirmaet pålægger NordicWeed for returforsendelsen, Gebyret er 50,-
Hvis du ønsker pakken genfremsendt, skal du betale en eventuel ny leveringsomkostning.

Du kan ikke annullere en ordre ved ikke at afhente den i en pakkeshop.
Annullering skal ske på mail, før en betalebetaling vil ske.

Hvis din ordre annulleres før den er blevet afsendt, vil du ikke blive opkrævet noget beløb.

Hvis ordren er blevet pakket og en trackingkode er blevet tilsendt, og ordren annulleres herefter, vil fragtomkostningerne blive betragtet som værende udgifter, der allerede er påløbet. Disse omkostninger vil derfor blive trukket fra det samlede ordrebeløb, uafhængigt af ordrens størrelse.

I tilfælde af leveringsforsinkelser forårsaget af fragtselskabet, vil ovenstående betingelser også finde anvendelse.

I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamation skal meddeles til NordicWeed i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en 5 dage som rimeligt tid, med mindre andet er aftalt.
Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.

Csie aps dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.